Osim što su vrlo dragocjena pomoć odgajateljima, volonteri djeluju kao most između djece unutar ustanove i vanjske stvarnosti i dio su mreže odnosa same djece. Mogu biti uključeni u pomoć u kuhinji, u čišćenje, pranje rublja, pomoć pri učenju i organiziranju slobodnog vremena djece. Povremeno se sastaju s nekim članovima tima odgovornim za njihovu formaciju, usmjeravanje i upoznavanje s odgojnim radom ustanove.